terug

Verbinding verbroken, pech gehad?

dinsdag 18 augustus 2020

Ik vind het doodnormaal, dat ik na het inschakelen van mijn televisietoestel met de afstandsbediening het gewenste programma kan opzoeken en kan zien.
Ik vind het doodnormaal, dat ik na het intoetsen van het nummer van mijn contacten de telefoon hoor overgaan en, als ze opnemen, met hun kan spreken.
Ik vind het doodnormaal, dat ik als ik mijn computer inschakel naar de door mij gewenste site kan gaan en mijn emailberichten kan uitlezen en een nieuw berichtje kan zenden.
Maar is dat allemaal wel zo gewoon?

Deze mogelijkheden stonden pakweg 40, 50 jaar geleden nog in de kinderschoenen. We hadden wel een televisie, maar die was grotendeels nog analoog. De ontwikkeling van internet heeft een militaire achtergrond. De Verenigde Staten waren geschrokken van de voorsprong die de Sovjet Unie in 1957 op ruimtevaartgebied had, en de VS gingen naarstig op zoek naar een mogelijkheid hun computers door een netwerk te kunnen verbinden. Pas in 1982 was er in West Europa sprake van een begin van internet. Mensen van onze generatie kunnen zich aan een kant de wereld zonder het wereld wijde netwerk nog wel herinneren, maar hoe regeren we nu als er een kink in de kabel komt? Dat kan letterlijk, als een aannemer in de wijk even niet goed heeft gekeken op de kaart, waar kabels op vermeld zijn, zijn shovel heeft in een mum van tijd een kabel doorgehakt. Laat dat nu net de kabel zijn, waardoor het signaal naar mijn computer wordt doorgegeven.

Ik weet wel wat een modem is, maar al die lichtjes op dit uiterst belangrijke apparaat zijn nog iets, waar ik eigenlijk veel meer over zou moeten weten. Bizar is het, dat mijn provider mij vandaag nota bene 4 mailtjes zond. Twee dat er een storing was en twee dat beide storingen verholpen zijn. Maar die mailtjes kan ik toch niet lezen als ik geen verbinding heb? De storing duurde uiteindelijk drie uur, waarom zou ik jeremiëren, ik weet dat er mensen zijn, die dagen lang van social media verstoken waren.

In mijn leven zijn er ook andere verbindingen, banden die je aangaat met mensen of met organisaties. Het verbreken van de verbinding met internet is minimaal irritant. Zeker als de t.v. en de telefoon ook niet functioneert voel je je in een isolement, afgesneden van de buitenwereld. Het is pijnlijk, als ik een bericht verwacht, waarop ik snel moet reageren.
Die andere verbindingen kunnen ook stuk gaan. Die breuken zijn ingrijpender. Meest bekend is natuurlijk echtscheiding of het verbreken van een vriendschap. Net als bij een storing in een internetverbinding ga ik dan op zoek naar een helpdesk. Die zoektocht lijkt eenvoudig, maar ze wordt niet altijd met succes bekroond!

Geruime tijd bestaat het instituut van mediation. Een goed Nederlands woord is bemiddeling. De hulp van een mediator wordt door beide partijen ingeroepen. Dat is dus anders dan bij een helpdesk, waarbij er een partij is, die een probleem heeft.
Als twee personen samen een mediator benaderen, is er één uitgangspunt: De mediator moet onpartijdig zijn en ook alle schijn van partijdigheid vermijden. Waar een advocaat zich kan inzetten voor één dan wel voor beide partijen (dat laatste wordt uit overweging van kostenbesparing bij een echtscheidingsprocedure vaak gedaan) moet een mediator alles vanuit beide standpunten bekijken.

Lukt dat? En zo nee, wat zijn de consequenties voor de relatie, waarbij de mediator als het ware aan het lijmen is? Ik weet het niet, ik zal niet negatief doen over mediation, maar er schuilen gevaren in. Als het niet lukt, dan is de band echt verbroken, anders dan bij een internetstoring; als die opgelost is gaan we weer flierefluitend surfen.. Misschien zijn er ook hier mensen met ervaringen met mediation. Bij mij haalde de mediator bakzeil…

geplaatst door Aktivo1 - 4000 keer gelezen