terug

Loyaal zijn of overstappen?

donderdag 7 november 2024

Loyaal zijn is een rekbaar begrip. Kiezen voor wat anders is ook niet eenvoudig, heb ik ervaren met zaken als 1) kijken of mijn internetprovider nog steeds goed bij me past, 2) overstappen op een andere energieleverancier. Het wordt pas echt lastig als ze me overvallen met aanbiedingen aan de voordeur. Mensen die langer geleden op deze internetprovider zijn overgestapt betalen 2 x zoveel. Dit goedkope tarief mag ik U alleen NU een jaar lang aanbieden, werd me voorgespiegeld. Ik moest wel voor 2 jaar tekenen. Het 2e jaar bleek daarbij ook nog goedkoper te zijn dan wat ik momenteel maandelijks betaal. Ik ging dus overstag en heb getekend. Ook meteen een andere energie-provider genomen, want die was ook veel goedkoper werd me voorgerekend op mijn energie-overzicht. Dom, dom, dom. Later ging ik pas de reviews van mijn nieuwe internetfirma nachecken. Nou weet ik ook wel dat er altijd ontevreden klanten zijn bij iedere internetprovider, maar ik stuitte hier op een uitzending van Radar, waarbij de WIfi van deze provider zo slecht beoordeeld werd, dat die praktisch alleen maar te ontvangen was op de vensterbank. Wat nu?

Gelukkig bestaat er in Nederland 14 dagen bedenktijd waarin je kosteloos van je handtekening af kan. Ik ging zoeken op de bevestiging van het contract waar ik dat srond, nergens dus. Dan maar bellen. Het duurde zeker 20 minuten voor ik iemand te spreken kreeg. Hoera, ik kon gelukkig telefonisch het abonnement annuleren. Maar, waar ik binnen 5 minuten een e-mailbevestiging van het nieuwe contract had gekregen, bleef bevestiging per e-mail van mijn annulering uit. De volgende dag dus opnieuw 20 minuten aan de telefoon gehangen om iemand te spreken te krijgen. Het contract was inderdaad geannuleerd, die geruststelling kon de dame me geven, maar het kon wel 48 uur duren voor de bevestiging van annulering van het contract me zou bereiken. Gelukkig kwam die bevestiging binnen 2 dagen.

Idem dito ervoer ik een fikse tegenvaller op het tegelijkertijd afgesloten contract van mijn nieuwe energieleverancier. Op de e-mail bevestiging van hun contract bleek mijn nieuwe maandbedrag helemaal niet goedkoper te zijn dan bij mijn oude, vertrouwde energieleverancier. Het netjes door mij ingevulde jaarverbruik bleek na hun computerberekening van mijn maandbedrag zelfs € 20 duurder uit te vallen dan wat ik nu betaal. Dit kwam omdat de dame vergeten was mijn zonnepanelen mee te rekenen en een gewoon energiecontract voor mij had berekend, terwijl ik met de door mij ingevoerde gegevens opeens een dynamisach contract kreeg omdat zonnepanelen terugleveren en vanwege het salderen. Ook dit contract kon ik kostenloos telefonisch annuleren en gelukkig kreeg ik de schriftelijke bevestiging van deze annulering vrij snel. Het was allemaal wel behoorlijk stressen geweest.

Maar hoe zit het met loyaal blijven aan je partner als de relatie muurvast is komen te zitten? Als je beiden totaal anders opgevoed bent, kan je heel anders over belangrijke zaken denken of ergens op reageren. Na mijn scheiding ben ik erachter gekomen dat bij mijn nieuwe partner dit akelige probleem helemaal er niet was ! Gewoon omdat hij een totaal ander karakter had en daardoor ook ander gedrag. Al die onenigheid in mijn huwelijk was niet nodig geweest, als ik toen een partner had gevonden die beter bij me paste. Door ervaring wijs geworden kijk ik nu dan ook veel verder dan verliefdheid, of een klik. Vooral op oudere leeftijd spelen daarnaast nog meer dingen mee, die belangrijk kunnen zijn of de relatie een succes kan worden...

geplaatst door sixty - 1529 keer gelezen